Política de Privacidade

1. Introdução

FirstSell ("nós" ou "nosso") opera a extensão do Chrome FirstSell e o site firstsell.ai. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

Ao usar o FirstSell, você consente com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor interrompa o uso do serviço.

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados da conta: endereço de e-mail e UID do Firebase para autenticação e gestão de conta.
• ICP (Perfil de Cliente Ideal): critérios do seu cliente alvo e identidade de fundador, armazenados criptografados no Firestore e usados exclusivamente para matching de prospectos.
• Dados de prospectos: informações públicas de perfis de redes sociais (nomes, títulos, posts) que você escolhe analisar pela extensão. Esses dados são processados para gerar pontuações de match e armazenados temporariamente em cache.
• Mensagens geradas por IA: mensagens de contato personalizadas criadas com base na atividade do prospecto e seu estilo de comunicação. Armazenadas na sua conta para revisão e edição.
• Histórico de assinaturas e pagamentos: registros de compras processadas via Stripe, incluindo tipo de plano e timestamp. Não armazenamos dados de cartão de pagamento.
• Dados analíticos de uso: eventos comportamentais anonimizados (ex: "perfil analisado", "mensagem gerada") coletados via PostHog em servidores da UE. Gravações de sessão podem capturar interações de UI com campos sensíveis mascarados.

3. Como Usamos seus Dados

• Para fornecer matching de prospectos com IA contra seu ICP.
• Para gerar mensagens de contato personalizadas baseadas na atividade do prospecto e seu estilo de comunicação.
• Para processar pagamentos e gerenciar sua assinatura via Stripe.
• Para melhorar nosso produto através de análises de uso agregadas e anonimizadas.
• Para enviar e-mails transacionais e — se você se inscreveu — atualizações de produto via Resend.

4. Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros para operar o FirstSell:

• Google Gemini API: dados de perfis de prospectos e posts de redes sociais são enviados para análise de IA e geração de mensagens. O Google não usa esses dados para treinar modelos nos termos da API.
• Stripe: processamento de pagamentos para assinaturas. Sujeito à Política de Privacidade do Stripe.
• PostHog: análises de produto hospedadas em servidores da UE (eu.i.posthog.com). Dados retidos por 90 dias. Gravações de sessão habilitadas com campos de formulário mascarados. Sujeito à Política de Privacidade do PostHog.
• Resend: entrega de e-mails transacionais e atualizações de produto. Sujeito à Política de Privacidade do Resend.
• Firebase (Google Cloud): autenticação, armazenamento em banco de dados e Cloud Functions. Sujeito à Política de Privacidade do Google Cloud.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Não compartilhamos seus dados com anunciantes ou parceiros de marketing. Os dados são compartilhados apenas com os provedores de serviço listados na Seção 4, estritamente para operar e melhorar o FirstSell.

Importante: Os dados de prospectos que você analisa (perfis públicos de redes sociais) são processados pelo nosso provedor de IA (Google Gemini) apenas para gerar pontuações de match e sugestões de mensagens. Esses dados não são armazenados nem usados para qualquer outro propósito.

6. Retenção de Dados

• Dados da conta (ICP, identidade de fundador, assinatura): retidos até que você solicite a exclusão da conta.
• Cache de análise de prospectos: excluído automaticamente após 30 dias.
• Mensagens geradas por IA: armazenadas na sua conta até que você as exclua manualmente ou feche a conta.
• Dados analíticos: retidos por 90 dias nos servidores PostHog da UE.
• Backups: retidos por até 30 dias no Firebase.

7. Seus Direitos (GDPR / LGPD / CCPA)

Dependendo da sua jurisdição, você tem o direito de:

• Acessar uma cópia dos seus dados pessoais em formato JSON.
• Excluir sua conta e todos os dados associados.
• Exportar seu ICP, lista de prospectos e histórico de mensagens como JSON.
• Optar por não participar das análises nos contactando ou usando a configuração Do Not Track do seu navegador.
• Retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento anterior.
• Registrar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contact@firstsell.ai.

8. Segurança

• Todos os dados são transmitidos via HTTPS / TLS.
• Os dados de ICP e identidade de fundador são criptografados em repouso no Firestore.
• As regras de segurança do Firebase restringem o acesso apenas aos dados do próprio usuário autenticado.
• Realizamos revisões periódicas de segurança da nossa infraestrutura.

9. Cookies e Rastreamento

• Cookies analíticos do PostHog: usados para rastrear padrões de uso anônimos e gravações de sessão. Você pode optar por não participar via banner de cookies ou nos contactando.
• Tokens de autenticação do Firebase: armazenados no armazenamento local do navegador para manter sua sessão.
• Não usamos cookies de publicidade nem pixels de rastreamento entre sites.

10. Privacidade de Menores

O FirstSell não se destina a usuários menores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores conscientemente. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato pelo contact@firstsell.ai e os excluiremos prontamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por um aviso no dashboard da extensão. A data efetiva no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações de privacidade, entre em contato: contact@firstsell.ai