Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao instalar, acessar ou usar o FirstSell (o "Serviço"), você concorda em ficar vinculado por estes Termos de Serviço ("Termos"). Se não concordar com estes Termos, não use o Serviço. Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você e o FirstSell.

2. Descrição do Serviço

O FirstSell oferece:

• Matching de prospectos com IA que compara perfis de redes sociais com seu Perfil de Cliente Ideal (ICP).
• Geração automatizada de mensagens de contato personalizadas baseadas na atividade do prospecto e seu estilo de comunicação.
• Uma extensão do Chrome para analisar perfis no LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, TikTok e YouTube.
• Um dashboard web para gerenciar seu pipeline de prospectos, mensagens e assinatura.

3. Contas de Usuário

• Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
• Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais.
• Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
• Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, envolvam spam, comportamento abusivo ou fraudulento, sem aviso prévio.

4. Planos de Assinatura

O FirstSell oferece os seguintes níveis de assinatura:

• Free: Escaneamentos limitados por mês, geração básica de mensagens com IA.
• Pro: Assinatura mensal com escaneamentos ilimitados, recursos avançados de IA e integração CRM.
• Agency: Assinatura mensal com múltiplos usuários e opções white-label.

Políticas de assinatura:

• As assinaturas são cobradas mensalmente via Stripe.
• Você pode cancelar a qualquer momento. Cancelamentos entram em vigor no final do período de cobrança atual.
• Não são fornecidos reembolsos por meses parciais, exceto em casos de falha técnica atribuível exclusivamente ao FirstSell.
• Os preços estão sujeitos a alterações com 30 dias de aviso prévio. Alterações de preço não afetam assinantes atuais até a próxima renovação.
• Os limites do plano gratuito podem mudar a nosso critério com aviso razoável.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Usar scripts automatizados, bots ou scrapers para interagir com o Serviço ou contornar limites de uso.
• Compartilhar sua conta com outros usuários ou permitir que terceiros usem sua assinatura.
• Usar o Serviço para enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou se envolver em qualquer forma de assédio.
• Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair código-fonte da extensão ou plataforma.
• Usar o Serviço para gerar mensagens fraudulentas, enganosas ou falsas.
• Violar os Termos de Serviço de plataformas de terceiros (LinkedIn, Twitter, Facebook, etc.) ao usar nossa extensão em seus sites.
• Usar o Serviço para qualquer propósito ilegal ou em violação de qualquer regulamentação aplicável.
• Coletar dados pessoais de prospectos além do necessário para seu contato comercial legítimo.

6. Conteúdo e Propriedade Intelectual

• Seus dados: você retém a propriedade total do seu ICP, identidade de fundador e quaisquer dados pessoais enviados ao Serviço.
• Mensagens geradas: mensagens de contato geradas por IA podem ser usadas livremente para suas comunicações comerciais.
• Dados de prospectos: você é responsável por garantir que seu uso de dados de prospectos esteja em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis (GDPR, LGPD, CCPA, etc.).
• Nossa plataforma: o FirstSell, incluindo seus algoritmos, interface, marca e tecnologia subjacente, é de nossa propriedade e protegido por leis de propriedade intelectual.
• Você não pode revender, sublicenciar ou comercializar o Serviço ou seus resultados.

7. Disponibilidade do Serviço

• Fornecemos o Serviço com base no melhor esforço possível e não garantimos 100% de disponibilidade.
• Podemos realizar manutenções programadas ou de emergência que interrompam temporariamente o Serviço.
• Recursos marcados como "Beta" ou "Experimental" podem mudar, ser removidos ou se comportar inesperadamente.
• Não somos responsáveis por interrupções causadas por serviços de terceiros (Firebase, Google APIs, Stripe, plataformas de redes sociais).

8. Limitação de Responsabilidade

• O FirstSell não garante que o uso do nosso Serviço resultará em vendas, clientes ou resultados comerciais.
• Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou disponibilidade de perfis de redes sociais de terceiros analisados pela extensão.
• Mensagens geradas por IA devem ser revisadas e personalizadas antes do envio.
• Não somos responsáveis por como os destinatários respondem ao seu contato ou por quaisquer consequências negativas do uso de mensagens geradas.
• Nossa responsabilidade total não excederá o valor total pago nos 12 meses anteriores ao pedido.
• Excluímos toda responsabilidade por danos indiretos, consequenciais ou punitivos.

9. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o FirstSell e seus afiliados de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes do seu uso indevido do Serviço, violação destes Termos, reclamações de spam, violações de privacidade ou infração de direitos de terceiros.

10. Resolução de Disputas

• Estes Termos são regidos pelas leis da República Argentina.
• Qualquer disputa será primeiramente tentada de resolver por meio de negociação de boa-fé.
• Se a negociação falhar, as disputas serão submetidas à arbitragem vinculante sob as regras da Câmara Argentina de Comércio.
• Não obstante o acima, qualquer parte pode buscar medidas cautelares em qualquer tribunal de jurisdição competente.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças materiais por e-mail ou por um aviso na extensão ou dashboard. O uso continuado do Serviço após a data efetiva constitui sua aceitação das mudanças.

12. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nos contactando ou usando o recurso de exclusão de conta no dashboard. Ao encerrar, sua assinatura será cancelada (efetiva no final do período de cobrança atual) e seus dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato: contact@firstsell.ai